Política de Privacidad

1. Información General

Gaiatech System Intelligence ("Gaiatech", "nosotros", "nuestro") se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad establece las bases sobre las que trataremos cualquier dato personal que recojamos sobre usted o que usted nos proporcione, conforme a las normativas de protección de datos vigentes en la República del Paraguay y las regulaciones internacionales aplicables.

Para obtener información sobre cómo Google utiliza los datos de los sitios web que utilizan sus servicios, incluyendo AdSense, consulte: Cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

• Información que nos proporciona al llenar formularios en nuestro sitio (gaiatech.com.py), incluyendo nombre, correo electrónico, número de teléfono y detalles del proyecto.
• Detalles de sus visitas a nuestro sitio (incluyendo datos de tráfico, localización, weblogs y otros datos de comunicación).
• Información técnica, incluyendo la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla e información sobre su interacción en el sitio web.
• Datos de navegación recopilados mediante cookies y tecnologías similares, incluyendo Google Analytics y servicios de publicidad de terceros.

3. Google AdSense y Cookies Publicitarias

Terceros, incluido Google, utilizan cookies para publicar anuncios basados en las visitas anteriores de un usuario a nuestro sitio web o a otros sitios de Internet. El uso de cookies de publicidad permite a Google y a sus socios mostrar anuncios basados en sus visitas a nuestros sitios y/o a otros sitios de Internet.

Puede inhabilitar la publicidad personalizada visitando la Configuración de anuncios de Google. Alternativamente, puede visitar aboutads.info para inhabilitar el uso de cookies para la publicidad personalizada por parte de terceros proveedores, o networkadvertising.org/choices para excluirse de la publicidad conductual.

4. Marcos de Transparencia y Consentimiento

Este sitio cumple con los siguientes marcos de transparencia y consentimiento de la industria publicitaria digital:

• Digital Advertising Alliance (DAA): Cumplimos con los principios de autorregulación de la DAA para la publicidad basada en intereses. Puede ejercer sus opciones de exclusión en optout.aboutads.info.
• Network Advertising Initiative (NAI): Seguimos los códigos de conducta de la NAI. Para excluirse de la publicidad personalizada de miembros de la NAI, visite optout.networkadvertising.org.
• IAB Europe Transparency & Consent Framework: Cumplimos con el marco de transparencia y consentimiento de IAB Europe (TCF v2.2), que proporciona a los usuarios de la Unión Europea control sobre cómo sus datos son utilizados para publicidad personalizada.
• Política de Consentimiento de Usuarios de la UE de Google: Cumplimos con la política de consentimiento de usuarios de la Unión Europea de Google, que requiere obtener el consentimiento informado de los usuarios del EEE antes de utilizar cookies o tecnologías similares para publicidad personalizada.

5. Web Beacons y Píxeles de Seguimiento

Nuestro sitio puede utilizar web beacons (también conocidos como píxeles de seguimiento o clear GIFs) junto con cookies. Los web beacons son pequeñas imágenes gráficas incrustadas en páginas web o correos electrónicos que permiten verificar si se ha accedido a una página o abierto un correo electrónico. Utilizamos web beacons para:

• Analizar patrones de tráfico y uso del sitio web.
• Medir la efectividad de campañas publicitarias.
• Verificar la entrega de correos electrónicos transaccionales.

Los web beacons no almacenan información personal directamente en su dispositivo. Trabajan en conjunto con cookies para recopilar datos agregados y anónimos.

6. Uso de la Información

Utilizamos la información almacenada sobre usted para:

• Garantizar que el contenido de nuestro sitio se presente de la manera más efectiva para usted.
• Proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite o que consideremos puedan interesarle.
• Cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros.
• Mostrar anuncios publicitarios relevantes a través de los servicios de Google AdSense y otros proveedores de publicidad.
• Analizar y mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.

7. Períodos de Retención de Datos

Los datos personales recopilados se retienen durante los períodos siguientes:

• Datos de contacto y solicitudes: Se retienen durante 2 años desde la última interacción, o hasta que el usuario solicite su eliminación.
• Datos de navegación y cookies: Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies persistentes tienen una vida útil máxima de 13 meses, conforme a las recomendaciones de la CNIL.
• Datos analíticos agregados: Se retienen durante 26 meses en Google Analytics, después de los cuales se eliminan automáticamente.
• Datos de facturación y contratos: Se retienen durante 5 años conforme a las obligaciones legales y tributarias de la República del Paraguay.

8. Derechos del Usuario

Conforme a las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros sistemas.
• Derecho de restricción: Solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales.
• Derecho de portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos personales a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a info@gaiatech.com.py. Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días hábiles siguientes a su recepción.

9. Tratamiento y Seguridad

Implementamos sistemas y políticas de seguridad estrictas (cifrado SSL/TLS, firewalls, control de acceso basado en roles) para evitar el acceso no autorizado a los datos personales. No vendemos ni compartimos su información con terceros externos para fines comerciales ajenos, salvo cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados o cuando lo exija la ley.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera del Paraguay, incluyendo los Estados Unidos y la Unión Europea, a través de proveedores como Google (Google Analytics, Google AdSense), Netlify y MongoDB Atlas. Estas transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales estándar y marcos de adecuación reconocidos internacionalmente.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio significativo será notificado a través de nuestro sitio web. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

12. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes sobre esta política de privacidad, no dude en contactarnos a info@gaiatech.com.py.